質問


〈質問〉Paidy(ペイディー)とは何ですか。

〈返答paidyとは、お客様のメールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
お買い物の際はSMSによる認証を行ない、届いた数字を入力すればお支払い手続きが完了いたします。
メールアドレスやお電話番号の事前登録、クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をされても、お支払いは翌月にまとめて1回です。
※1ヶ月分のご利用金額が翌月1日に確定し、お支払について3日までにEメールとSMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
 
下記3つのお支払い方法がご利用いただけます。
・口座振替(支払手数料:無料)
・コンビニ(支払手数料:有料)
・銀行振込(支払手数料:ご利用の金融機関により異なります。)
 
※さらに詳しい内容につきましては下記のpaidyウェブサイト
ご確認いただきますようお願いいたします。
 

 〈質問〉西陣織マスクは洗えますか?

〈返答洗ってご利用いただけます。西陣織の絹織物はとてもデリケートな生地です。中性洗剤を使い手洗いで優しく洗ってください。漂白剤の使用は避けてください。マスクは陰干しで乾かしてください。色移りがあるかもしれません。ご了承ください。

〈質問〉注文完了メールが届きません。

〈返答〉迷惑メールフォルダをお調べください。解らない場合は、
以下のメールアドレスまでお問い合わせください。
メールの件名に「tsuto」もしくは「オンラインストア」とご明記ください。

〈質問〉繰り返し使っていると糸が出てきました。

〈返答〉金糸、銀糸、絹糸を使っている為、糸端が出てくる場合があります。引っ張らずに切って下さい。